Siparişleriniz, banka onayı alındıktan sonra üç iş günü içerisinde kargoya
teslim edilir. Kargo teslimatları, kargo firmasının çalışma saatlerine göre
şirketimizden Pazartesi-Salı-Çarşamba-Perşembe-Cuma günleri teslim
almaktadır. Teslimat adresinin, şirket adresimize (İstanbul) uzaklığına
göre de kargo şirketi 1-5 işgünü içerisinde siparişinizi size ulaştıracAaktır.
Tarafımızdan kaynaklanan bir aksilik olması halinde size üyelik
bilgilerinizden yola çıkılarak haber verilecektir. Bu yüzden üyelik
bilgilerinizin eksiksiz ve doğru olması önemlidir. Bayram ve tatil
günlerinde teslimat yapılmamaktadır.
Satın aldığınız ürünler bir teyit e-postası ile tarafınıza
bildirilecektir. Seçtiğiniz ürünlerden herhangi birinin stokta mevcut olmaması
durumunda konu ile ilgili sizinle iletişime geçilecektir.
Online alışveriş sitesi aynı anda birden çok kullanıcıya alışveriş
yapma imkânı tanır. Ender de olsa birkaç tüketicinin aynı ürünü alması söz
konusudur ve ürün stoklarda tükenmektedir.
Bu durumda;
Ödemesini internet üzerinden yaptınız ürün eğer stoklarımızda
kalmamış ise en az 2 (iki) en fazla 20 (yirmi) gün bekleme süresi vardır. Ürün
bu tarihleri arasında tüketiciye verilemez ise yaptığı ödeme kendisine iade
edilir.
İADE KOŞULLARI
1)İade Aşamaları
Sitemizden satın almış olduğunuz ürün gereksinimlerinizi karşılamıyorsa
değişim veya iade işlemi yapabilirsiniz.
Sitemizden alınan bir ürünün değişim ve iadesinin yapılabilmesi için;
1 - Faturası ile birlikte tarafımıza gönderilmesi,
2 - Hasar görmemiş ve kullanılmamış olması,
3 - İadesi olmayan ürünlerden olmaması,
4 - Ürün açıklamasında iade ve değişimi olmadığına dair bir ibare bulunmaması,
5 - Belirtilen Kargo ile gönderilmesi veya elden teslim edilmesi,
Ürünün değişim veya iade nedeni ürün kusurundan kaynaklanmıyorsa ve Satış
şartları eksiksiz yerine getirilmişse değişim ve iade masrafları "ALICI" tarafından
karşılanır.
Ürün kusurlu ya da Satış şartlarında bir eksiklikten kaynaklanan iadelerde
değişim ve iade masrafları "SATICI" tarafından
karşılanır.
2)Cayma Hakkı
Alıcı; mal satışına ilişkin
mesafeli sözleşmelerde, malı teslim aldığı tarihten itibaren on dört gün
içerisinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe
göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Hizmet sunumuna
ilişkin mesafeli sözleşmelerde ise, bu süre sözleşmenin imzalandığı tarihte
başlar. Sözleşmede, hizmetin ifasının on dört günlük süre dolmadan yapılması
kararlaştırılmışsa, tüketici ifanın başlayacağı tarihe kadar cayma hakkını
kullanabilir. Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar satıcıya
aittir.
Cayma hakkının kullanılması için Alıcı tarafından on dört günlük süre içinde
Satıcıya yukarıda bildirilen faks, telefon veya elektronik posta ile bildirimde
bulunulması ve mal/hizmetin Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin 4. Madde hükümleri
çerçevesinde ve işbu Sözleşmenin ayrılmaz parçası olan ve web sitesinde
yayınlanmış olan önbilgiler gereğince, ambalaj ve içeriğinin mal denenirken
hasar görmemiş olması ve Satıcı tarafından tekrar satışa arz edilebilir
nitelikte olması şarttır. Cayma Hakkı kapsamında yer alan iade usulleri
Mesafeli Satış Sözleşmesinde yer almaktadır. Bu hakkın kullanılması halinde, 3.
kişiye veya Alıcıya teslim edilen mal/hizmete ilişkin fatura aslinin iadesi
zorunludur. Cayma hakkına ilişkin ihbarın ulaşmasını takip eden en geç 14 (on
dört) gün içinde mal/hizmet bedeli ve teslimat masrafları Alıcıya iade edilir
ve 10 (on) günlük süre içinde mal/hizmeti alıcı iade etmekle mükelleftir. Alıcı
tarafından kendisine ürün ile beraber gönderilen e-arşiv fatura sureti
Satıcı’ya iade edilmediği; Alıcıya KDV ve varsa diğer yasal yükümlülükler iade
edilemez. Cayma hakkı ile iade edilen mal/hizmetin teslimat bedeli Satıcı
tarafından karşılanır.
Alıcının kusurundan kaynaklanan bir nedenle malın değerinde bir azalma olursa
veya iade imkansızlaşırsa Alıcı kusur oranında Satıcının zararını tazmin
etmekle yükümlüdür. Ödemeler kredi kartı veya banka kartı yöntemlerinden birisi
kullanılarak yapılabilir.
Cayma hakkının kullanılması için Alıcı tarafından on dört günlük süre içinde
Satıcıya yukarıda bildirilen faks, telefon veya elektronik posta ile bildirimde
bulunulması ve mal/hizmetin Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin 4. Madde hükümleri
çerçevesinde ve işbu Sözleşmenin ayrılmaz parçası olan ve web sitesinde
yayınlanmış olan önbilgiler gereğince, ambalaj ve içeriğinin mal denenirken
hasar görmemiş olması ve Satıcı tarafından tekrar satışa arz edilebilir
nitelikte olması şarttır. Cayma Hakkı kapsamında yer alan iade usulleri
Mesafeli Satış Sözleşmesinde yer almaktadır. Bu hakkın kullanılması halinde, 3.
kişiye veya Alıcıya teslim edilen mal/hizmete ilişkin fatura aslinin iadesi
zorunludur. Cayma hakkına ilişkin ihbarın ulaşmasını takip eden en geç 14 (on
dört) gün içinde mal/hizmet bedeli ve teslimat masrafları Alıcıya iade edilir
ve 10 (on) günlük süre içinde mal/hizmeti alıcı iade etmekle mükelleftir. Alıcı
tarafından kendisine ürün ile beraber gönderilen e-arşiv fatura sureti
Satıcı’ya iade edilmediği; Alıcıya KDV ve varsa diğer yasal yükümlülükler iade
edilemez. Cayma hakkı ile iade edilen mal/hizmetin teslimat bedeli Satıcı
tarafından karşılanır.
Alıcının kusurundan kaynaklanan bir nedenle malın değerinde bir azalma olursa
veya iade imkansızlaşırsa Alıcı kusur oranında Satıcının zararını tazmin
etmekle yükümlüdür. Ödemeler kredi kartı veya banka kartı yöntemlerinden birisi
kullanılarak yapılabilir.
Satın aldığınız ürünler bir teyit e-postası ile tarafınıza bildirilecektir. Seçtiğiniz ürünlerden herhangi birinin stokta mevcut olmaması durumunda konu ile ilgili sizinle iletişime geçilecektir.
Online alışveriş sitesi aynı anda birden çok kullanıcıya alışveriş yapma imkânı tanır. Ender de olsa birkaç tüketicinin aynı ürünü alması söz konusudur ve ürün stoklarda tükenmektedir.
Bu durumda;
Ödemesini internet üzerinden yaptınız ürün eğer stoklarımızda kalmamış ise en az 2 (iki) en fazla 20 (yirmi) gün bekleme süresi vardır. Ürün bu tarihleri arasında tüketiciye verilemez ise yaptığı ödeme kendisine iade edilir.